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Information sur les délais de livraison

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Le délai de livraison des commandes est divisé en deux parties:

  • Délai de traitement: vérification des commandes, adaptation, contrôle qualité et emballage. Toutes les commandes sont envoyées au fabricant pour expédition dans les 24 heures après la prise de la commande. Le fabricant et China Post traitent ensuite les commandes avec un délai additionnel de 2 à 4 jours ouvrés.
  • Délai de livraison: Il s'agit du temps qu'il faut pour que les articles soient expédiés depuis les entrepôts à votre adresse. Le délai est d'environ 15 à 30 jours ouvrés. Les articles dont la valeur faciale est supérieure à cinq euros sont expédiés par ePacket (service d'expédition international commun à plusieurs transporteurs dans le monde) avec un délai d'acheminement de 7 à 14 jours.

La durée d'acheminement peut parfois être plus longue que prévue.

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